1 : 1 arena
Ulike typer samtaler på 1:1 arenaen
Alle kurs
1 : 1 evaluering og veiledning
Bruk av evaluering som basis for presis veiledning
Å lykkes som leder
Hva betyr det å lykkes som leder
Administrasjon vs ledelse
Driver du med ledelse eller kun administrasjon
Anerkjennelse
Skape økt motivasjon med riktig anerkjennelse
Bekreftelse & konklusjon
Metode for å sikre felles forståelse for å kunne ta riktig beslutning
Bestilling
Få andre til å levere hva du ønsker
Cases
Eksempler på praktisk bruk av modeller og verktøy
Coaching
Spesielt om coaching i rollen som leder
De 3 P-er
Presis kommunikasjon med lav risiko
Den gode samtalen om vanskelige forhold
Med medarbeider som leverer litt under forventing | case
Den smale sti
Hvordan bruke verdiene for å nå visjonen
Effektiv bruk av egen tid
Endringsstrategier for å jobbe mindre og samtidig lykkes bedre
Effektive møter
Maksimere utbytte av møter med minimal bruk av tid
Effektive team
Hva er viktig for å bygge velfungerende team
Egen ambisjon som leder
Er det leder jeg bør være
Eksternt og internt fokus
Hvordan få folk til å ta initiativ
Enkle regler for kommunikasjon
Noen enkle og viktige regler i kommunikasjon
Evaluering
«Gi tilbakemelding som er nyttig og presis»
Fariseer-modellen
Hvordan forsikre oss om at valgene vi gjør peker mot visjonen
Følge opp driftsplan
Viktige prinsipper for å få til etterlevelse av plan
Følge opp strategi
Metode for å følge opp og etterleve strategi
Grensesnitt
Hva det er som bestemmer verdiskapning mellom bestiller og leverandør
Historien om tallene
Måling av kvalitet og bruk av tallskala 1 – 6
Hva skal vi endre?
Være bevisst hva vi vil forbedre og samtidig ta liten risiko
Identifikasjon i samtale
Noen enkle prinsipp for å få fram og ta hånd om ny informasjon i samtale
Innledning samtale
Punktvis oppsett for innledning til en krevende samtale
Konfrontasjons-teknikk
Få slutt på uønsket atferd
Kontinuerlig utvikling
Hvordan bli litt bedre dag for dag
Lage driftsplan
Enkelt oppsett for en kortsiktig driftsplan
Lage strategi
Metode for å lage strategi
Ledelse og effekt
Hvordan påvirkes resultatet av arena og mental tilstedeværelse
Livskrigen
En enkel strategi for livsmestring
Lytte & spørreteknikk
Hvordan øke utbyttet av samtalen
Lytteteknikk
Noen metoder for effektiv lytting
Målinger
Bruk av måling av nå-situasjon for å lykkes med forbedring
Målmatrise
Skjematisk oppsett av sammenheng mellom mål og plan
Motivasjon og disiplin
Slik skaper du bærekraftig motivasjon
Organisering og tjenestevei
Unngå misforståelser og konflikter ved å forstå hvordan organisasjoner er bygget
Presentasjonsteknikk
Skape oppmerksomhet og få andre til å lytte til budskapet ditt
Prinsipper for veiledning
Beskriver de viktigste aktivitetene i veiledningsarbeidet
Re-set
Gjenopprette status ved tabbe
Spørreteknikk
Hvordan spørre for å få bedre svar
Status & bruk av fargekoding
Metode for enkel beskrivelse av kvalitet ved hjelp av farge-koding
Suksessmodellen
Bygge varig vinnerkultur
Teamkontrakt
Team-kontrakten er et effektivt verktøy for å lykkes med ambisjoner. Kontrakten lages av teamet samlet og tar utgangspunkt i et «oppdrag» eller en overordnet oppgave. Så bestemmer teamet seg for en ambisjon og spør og svarer samtidig på spørsmålene; «Hvilke aktiviteter må skje» og «hvilke aktiviteter må ikke skje». Tett oppfølging av kontrakten er avgjørende for å lykkes.
Tilbakemeldinger
Dette er et generelt «tema-kurs» som forteller om hva som er felles for de fleste typer tilbakemeldinger. Dette kan hjelpe oss å forstå hvordan vi selv og andre reagerer på ulike typer tilbakemeldinger, gitt på forskjellige arenaer, slik at vi lykkes med å tilpasse budskap til person og situasjon.
Totalmodell for ledelse
Hva handler ledelse om
Transformasjon
Hvordan få til rask etterlevelse av nye tiltak
Veiledning ved instruksjon
Bruk av instruksjon for å øke ferdighet og etterlevelse