Dette er et generelt «tema-kurs» som forteller om hva som er felles for de fleste typer tilbakemeldinger. Dette kan hjelpe oss å forstå hvordan vi selv og andre reagerer på ulike typer tilbakemeldinger, gitt på forskjellige arenaer, slik at vi lykkes med å tilpasse budskap til person og situasjon.
Hensikt
Riktig tilbakemelding er et effektivt verktøy for å øke prestasjoner og lønnsomhet. Det å beherske et utvalg av ferdigheter for tilbakemelding øker nytteverdien av tilbakemeldinger.
Forventet utbytte
- Forstå hva som skiller tilbakemeldinger i privatlivet fra tilbakemeldinger på jobben
- Bedre ferdighet til å gi tilbakemelding
- Bruke bedriften sin referanseramme (visjon, verdier, mål, strategier, plan …) å vise til når vi evaluerer
- Lære mer om generelle regler for konstruktiv tilbakemelding
- Forstå hvorfor tilbakemeldinger noen ganger virker mot sin hensikt
- Forstå hvordan utviklingssamtale kan bli en viktig ressurs